PDAM Kota Tangerang Buka Ruang Kolaborasi dengan GWI, Perkuat Arus Informasi kepada Masyarakat
Klik86.com - TANGERANG – Komunikasi yang terbuka antara penyelenggara pelayanan publik dan media dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat. Berangkat dari hal tersebut, jajaran PDAM Kota Tangerang menyambangi Sekretariat Gabungan Wartawan Indonesia (GWI), Jumat (9/10/2026), untuk membahas peluang kolaborasi dalam penyampaian informasi kepada publik.
Kunjungan tersebut mempertemukan jajaran manajemen PDAM dengan pengurus GWI dalam suasana penuh keakraban. Pembicaraan berfokus pada penguatan hubungan kelembagaan, kemudahan akses informasi, serta peran media dalam mengomunikasikan perkembangan pelayanan air bersih di Kota Tangerang.
Direktur Umum PDAM Kota Tangerang, Tommy Herdiansyah, dalam kunjungan itu didampingi Kasi Humas Yayan Riyanto dan KPSP Budi Santoso. Ia menyampaikan bahwa hubungan komunikasi dengan wartawan perlu dijaga agar informasi mengenai perusahaan dapat diterima masyarakat secara utuh dan tidak menimbulkan penafsiran yang keliru.
Menurut Tommy, beragam aspek pelayanan PDAM, mulai dari pengembangan program hingga pembenahan jaringan dan infrastruktur, membutuhkan penyampaian informasi yang terarah. Media dinilai memiliki kapasitas untuk membantu menjelaskan perkembangan tersebut sekaligus memperluas jangkauan informasi kepada pelanggan.
Ia berharap hubungan dengan GWI dapat berkembang menjadi kemitraan yang produktif, terutama dalam mendukung keterbukaan informasi dan memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat mengenai pelayanan air bersih.
Ketua GWI, Samsul Bahri, menyambut baik kunjungan tersebut. Ia menilai komunikasi langsung antara organisasi wartawan dan institusi pelayanan publik dapat menjadi sarana untuk memperkuat pertukaran informasi serta membangun hubungan kerja yang profesional.
Samsul juga menekankan bahwa kerja sama dengan lembaga publik harus tetap berjalan seiring dengan independensi pers. Menurutnya, wartawan tidak hanya bertugas menyampaikan informasi, tetapi juga menjalankan fungsi kontrol sosial secara objektif dan bertanggung jawab.
Ia berharap hubungan yang terjalin dapat mendorong pemberitaan yang memberikan manfaat bagi masyarakat, termasuk informasi mengenai pemeliharaan sarana air bersih dan pemahaman pelanggan terhadap layanan yang mereka terima.
Dalam diskusi tersebut, kedua pihak turut menjajaki sejumlah langkah untuk memperkuat komunikasi ke depan. Rencana yang dibicarakan mencakup penyediaan informasi resmi bagi wartawan, agenda konferensi pers secara berkala, serta kegiatan yang melibatkan masyarakat untuk meningkatkan pemahaman mengenai layanan air bersih.
Pembahasan teknis lanjutan direncanakan sebagai tahap berikutnya untuk menguraikan berbagai gagasan tersebut menjadi bentuk kerja sama yang lebih terarah.
Rangkaian kunjungan ditutup dengan pertukaran cendera mata dan dokumentasi bersama. Pertemuan ini menjadi langkah awal bagi PDAM Kota Tangerang dan GWI untuk membangun komunikasi yang berkesinambungan, dengan tetap menempatkan kepentingan masyarakat sebagai perhatian utama.
Melalui hubungan yang profesional dan keterbukaan informasi, kedua pihak diharapkan dapat berkontribusi dalam menciptakan penyampaian informasi publik yang lebih akurat, berimbang, serta mudah dipahami masyarakat Kota Tangerang.(red)
